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內容簡介：

如果放任環境中的不良現象存在，就會誘使人們仿效，甚至變本加厲，要阻止破壞蔓延，應該在問題還小時，著手處理。

少數人逃票，或者塗鴨，也可以引爆犯罪風潮，任何不起眼的小善與小惡，都可能成為扭轉大局的關鍵。

本書指引我們：
◎如何以「零容忍」態度面對所有小問題
◎如何即時修正並補救問題，杜絕陰溝裡翻船的可能

最重要的是，破窗理論幫助我們解決，社會、公共行政、管理、犯罪心理等等各領域問題，收復秩序的失土。

根據犯罪預防的突破性理論，這本實用的著作展現民眾、小商家和警方，如何能攜手合作，確保社區的安全。從紐約市地鐵到西雅圖的市立公園，美國知名犯罪學家喬治‧凱林已在全國各地證明他的理論成功。在本書中，凱林與城市人類學者兼律師凱薩琳‧柯爾一同說明，藉由控制公共區域的失序行為，我們能創造一個嚴重犯罪難以滋生的環境，並解釋如何將這些有效的方法，運用到我們的家庭和社區。

目錄：

◎序

◎前言


◎一、失序，破窗理論與嚴重犯罪

◎二、失序的增長

◎三、過往警務策略的失敗

◎四、收復地鐵：紐約市的生活品質計畫

◎五、以社區為基礎的犯罪防治

◎六、收復街道：恢復巴爾地摩、舊金山和西雅圖的秩序

◎七、破窗效應


◎後記

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